生保
東京海上日動あんしん生命、健康診断書扱のペーパーレス手続き導入
損保
東京海上日動、保険相談予約システムおよび自動車保険オンライン申込システムの提供開始
SOMPOひまわり生命、「AI自動音声応答サービス」による給付金請求の対象範囲拡大
朝日生命「ChatGPT」をベースとしたAIチャットボットの社内利用開始
大同生命、「つながる手続」の対象拡大(契約者貸付、契約者貸付金返済手続)および Pay-easy(ペイジー)を導入
ペット&ファミリー損保、【ペット保険業界初】AIを利用した支払査定システムに関する特許を取得
SOMPOひまわり生命、インターネットやLINEを活用した給付金請求の取扱対象範囲拡大
SOMPOひまわり生命、法人を契約者とするペーパーレス申込手続きを開始
大同火災、「請求書発行サービス」を導入
損保ジャパン、火災保険金支払い領域におけるAIによる建物の自動損害算定システムの導入