生保
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損保
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東京海上日動、AIを活用した火災保険における不正請求の早期検知の取組みを開始
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アクサ損保、6月1日から手話通訳サービスを開始
SOMPOひまわり生命、給付金請求に「AI自動音声応答サービス」を導入
イーデザイン損保、お客さまの声を分類するAIにより、リードタイムを半減
日本生命、オンライン本人確認（eKYC）を活用したインターネット手続を開始
明治安田生命、社用スマートフォンへのQ＆A検索アプリ「MYナレッジ」を導入
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