損保
セゾン自動車火災、「LINE」を活用した火災保険などの事故受付を開始
生保
第一生命、AI-OCR基盤の導入により事務オペレーションをオートメーション化
メットライフ生命、AI（人工知能）で査定フローを改善
協会・団体
損保協会、保険金不正請求の早期検知システムを構築
三井住友海上、ダイバーシティ&インクルージョンを推進
東京海上日動、広域災害における立会調査予約機能の開発
共済
JA共済連、自動車共済における画像認識システム導入
第一生命、「照会対応業務」にチャットボットを導入
三井住友海上、代理店問い合わせ対応における有人チャットを導入
損保ジャパン日本興亜、AIを活用したナレッジ検索システムの提供
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