損保
AIG損保、24時間365日対応可能な「デジタル保険金請求」の対象商品を7月30日より拡大
損保ジャパン、AIによる自動応答サービス（AIチャットボット）の対応保険種目を拡大
セゾン自動車火災、「LINE」を活用した火災保険などの事故受付を開始
生保
第一生命、AI-OCR基盤の導入により事務オペレーションをオートメーション化
メットライフ生命、AI（人工知能）で査定フローを改善
協会・団体
損保協会、保険金不正請求の早期検知システムを構築
三井住友海上、ダイバーシティ&インクルージョンを推進
東京海上日動、広域災害における立会調査予約機能の開発
共済
JA共済連、自動車共済における画像認識システム導入
第一生命、「照会対応業務」にチャットボットを導入
ログイン