生保
ジブラルタ生命、「保全ペーパーレスシステム」の対象手続拡充および「給付金オンライン請求」の請求対象拡大
損保
東京海上ホールディングス、「東京海上グループAIガバナンスに関する基本方針」を制定
ネオファースト生命、「生成AI×保険事務サービス」NTTデータ社と協働しCX向上と業務変革目指す取組み
太陽生命、DXを活用した業務改革で事務作業を大幅に効率化
三井住友海上、住宅に関する商品・サービス革新に向けたプロジェクト始動
三井住友海上、照会応答機能の高度化に向けた業務特化型LLMを開発
SBI生命、自社開発したAI搭載議事録要約アプリ「TEX（テックス）」をリリース
マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーション、全社で生成AI機能を導入し社員利用率75%達成
イーデザイン損保、生成AIを活用した業務支援ツールを開発、事故対応サービス業務を高度化
楽天損保、火災保険と傷害保険の事故受付に「AI自動音声システム」を導入
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