新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

ジブラルタ生命、「保全ペーパーレスシステム」の対象手続き拡充

ジブラルタ生命は、保全手続きのさらなる利便性向上のため、3月18日から「保全ペーパーレスシステム」*1の対象として名義変更手続き(改姓改名と受取人変更)を追加した。
同社は、2021年に「保全ペーパーレスシステム」を導入し、続けて2022年にはそれを利用したオンラインでの保全サービスを導入するなど、保全手続きにおける利便性向上に取り組んでいる。
この度、その対象手続きに名義変更手続きを追加したことで、より多くの手続きをまとめて完了させることが可能になった。例えば結婚等による改姓の場合、以下4つの保全手続きが一度にペーパーレスで完結し、手続き完了までの時間が短縮される。
①改姓(NEW)②受取人の変更(NEW)③通信先変更④家族登録制度*2の申込み
■保全ペーパーレス手続きの対象
サービス拡充後(2024年3月18日以降)
・通信先変更
・家族登録制度申込み
・特約中途付加
・解約
・改姓改名(新しく追加)
・受取人変更(新しく追加)
*1 担当ライフプラン・コンサルタントや担当代理店が、契約内容確認やコンサルティング時に同社所定のタブレット端末やパソコンを使用し、一度に複数の保全手続きができるシステム
*2 契約者の家族を登録しておくことで、家族が契約者に代わって契約内容の確認や問い合わせ等ができる制度

関連記事(保険業界ニュース)

生保

ジブラルタ生命、マイナンバーカード情報を活用したサービスを開始

生保

SOMPOひまわり生命、AI-OCRの導入によりデータ入力の自動化を実現

生保

大樹生命、業務用スマートフォンの導入によるお客さまサービス向上の取組みを実施

生保

ジブラルタ生命、教員の意識に関する調査2024を実施

生保

ジブラルタ生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に係る成果指標(KPI)および2023年度の取組状況を公表

生保

SBI生命、生成AIを活用した社内業務サービスをGPT-4oとClaude3Haikuへバージョンアップ

生保

ジブラルタ生命、ベルマーク運動への支援金額が1億円を達成~生命保険会社初

生保

ジブラルタ生命、学校教職員向け2023年度アニュアルレポート「SEED」作成

生保

プルデンシャル生命、ジブラルタ生命、PGF生命、「第28回ボランティア・スピリット・アワード」応募受付開始

損保

SBI損保、SBI Ant Works AsiaのRPAを活用したAPI連携により損害調査業務の効率化を実現

関連商品