AIG損保が2018年に気をつけたい7つのリスクを発表

AIG損保は、2018年1月に合併による新会社として業務を開始したことを受けてのプロモーション活動の一環として、「リスク予報2018　presented by AIG損保（以下、リスク予報2018）」を発表した。
今回のリスク予報2018では、「フェイクBUZZ（バズ）」「サブスク浪費」「ライブ動画バレ」「危険外来生物」「雪の首都圏」「老朽インフラ」「飲食店の国際化遅れ」を選出した。いずれも、日常生活においても留意しておくことがリスクの軽減や回避につながる。
リスク予報2018は、AIGグループの事業戦略コンセプトである「ACTIVE CARE」に基づき、日本社会全体のリスクに対する意識の向上を目的に制作された。地震などの従来から幅広く認識されているリスクではなく、関心が高まりつつあるトレンドに付随して発生する可能性のある日常のリスクを選出している。
リスクの選出では、複数のオープンデータソースやアンケート調査よりトレンドをリストアップし、NTTデータの協力のもと、Twitterのビッグデータを用いて分析した上で、2018年に関心がさらに高まりそうなトレンドを抽出した。 このトレンドに対しAIG損保がどのようなリスクが起こりうるかを検証することで、最終的に7つに選出している。
■リスク予報2018 presented by AIG損保について
≪７つのリスクについて≫
（１）フェイクBUZZ（バズ）
SNSが浸透し個人が発信者となることで、デマや真偽不明の情報が拡散され話題化した結果、根拠のない情報がひとり歩きしてしまうリスク。安易に情報を拡散するのではなく、自身が発信者となっている意識を持ってもらうと同時に、情報を鵜呑みにせず、取捨選択していく情報リテラシーの向上も求められている。
（２）サブスク浪費
様々な分野で拡大するサブスクリプション（定額制）サービスにおいて、利用しなくなったにも関わらず、自分の登録状況を知らないまま解約をせずに料金を支払い続けてしまうリスク。1つ1つは大きな支出にならなくても、積み重なることで浪費につながるため、定期的な見直しが必要である。
（３）ライブ動画バレ
リアルタイムで動画を配信するサービスの利用が広がっている。配信者の住所を特定できる情報が想定外に写り込んでしまうリスク。投稿前に内容が確認できる静止画や動画と異なるため、予め周囲の状況を把握した上で配信を行う必要がある。
（４）危険外来生物
輸入貨物などにに付着した外来生物が日本国土に侵入し、猛威をふるうリスク。2017年のヒアリに代表されるように、外来生物による被害は引き続き発生のリスクが高く、注意が必要とされている。
（５）雪の首都圏
13年ぶりに発生した黒潮大蛇行の影響により、首都圏で大雪が発生し、交通機関や物流に混乱を招いた結果、経済活動に多大な影響を与えてしまうリスク。南からの暖かい海の水の流れである黒潮が、日本列島近辺で南に大きく蛇行する黒潮大蛇行が発生した際には、東京の雪日数が増加する統計が出ている。雪に慣れていない首都圏では、万一の豪雪に備え、民間レベルでも注意を払う必要がある。
（６）老朽インフラ
高度経済成長期に建設されて50年以上経ったインフラの老朽化が進み、様々な事故の要因になりうるリスク。道路、橋、水道管などで深刻化しており、早期の補修・修繕が必要とされている。
（７）飲食店の国際化遅れ
今後増加が見込まれる訪日外国人が、日本ならではの飲食店のルール（お通しや席料、時価、一見お断り）などの文化の違いを知らず、トラブルに発展してしまうリスク。飲食店側の説明不足や表示不足なども要因の一つであるため、丁寧なコミュニケーションが求められる。
≪リスクの選出方法≫
①野村総合研究所の「NRI未来年表」などトレンドに関するオープンデータソースや、ビジネスパーソンへのアンケートなどにより今年のトレンドをリストアップ。
②NTTデータ協力のもと、国内の全てのTwitterアカウントの過去1年分の全Tweetからなるビッグデータを使って、関心度の上昇率を基準にスクリーニングすることで2018年に関心がさらに高まりそうなトレンドを抽出。（2016年11月1日～2017年10月31日での上昇率130%以上でスクリーニング）
③そのトレンドに対して、どんなリスクがあるかをリスクマネジメントのプロフェッショナルであるAIG損保が検証し、最終的に2018年に注目していただきたい　リスク7点を選出。