生保
マニュライフ生命、新契約手続きのデジタル化を全国導入
チューリッヒ生命、契約者向けサービスにAIチャットボットを導入
第一生命、団体保険のWEB申し込み取り扱い開始
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、Fitbit Versaを法人企業初導入
損保生損生保
カーディフ生命とカーディフ損保、団信Web申込サービスに自動引受査定エンジンを導入
損保
三井住友海上、音声認識技術を活用した保険証券再発行自動受付サービスを開始
日本生命、Amazonアレクサに「認知症対策スキル」を提供
SBI損保が自動車保険のサポートデスクに「ビジュアルIVR」を導入
住友生命がスミセイ・デジタル・イノベーション・ラボ(東京・米国)を開設
あいおいニッセイ同和損保が滋賀大学とビッグデータ分析の本格取組みを開始