損保
三井住友海上、チャットボットによる照会応答サービスの提供を開始
生保
アフラック生命、日本IBMのプライベート・クラウド・サービス導入によるITインフラ基盤を構築
朝日生命、アフターサービス手続きの電子化を開始
東京海上日動、AI分析技術を活用した人材育成モデル構築に向け実証実験
損保ジャパン日本興亜、大規模災害における保険金支払業務へのRPA活用
日本生命、生体認証を活用したスマートフォンアプリ提供
太陽生命、ITを駆使した新しい営業活動の実現
東京海上日動、「未来のオフィス空間」づくりをスタート
あいおいニッセイ同和損保、大規模災害の損害調査に「視界共有システム」を活用
マニュライフ生命、新契約手続きのデジタル化を全国導入