アニコム損保、2026年 オリコン顧客満足度(R)調査のペット保険「保険金・給付金」で10年連続の第1位を獲得

アニコム損保、オリコン株式会社が発表した「2026年 オリコン顧客満足度(R)調査」のペット保険ランキングにおいて、「猫」「窓口精算」の2部門、および「保険金・給付金」「加入手続き」の2項目、計4つのランキングで第1位を受賞した。なお、「保険金・給付金」の受賞は10年連続、「窓口精算」は4年連続、「加入手続き」は3年連続、「猫」は2年連続での第1位となる。
「保険金・給付金」の手続きに対する評価が10年連続第1位
2026年 オリコン顧客満足度(R)調査「ペット保険」の評価項目別「保険金・給付金」では、2017年から10年連続の第1位となった。 アニコム損保では、動物病院の窓口で保険金の精算ができる「窓口精算」をはじめ、お客様専用ページ「マイページ」からの保険金請求など、複数の請求方法を用意している。
今回、「保険金・給付金」において10年連続で第1位を受賞できたことは、保険金請求に関する同社の取り組みを、長年にわたりお客様に評価された結果と受け止めている。
今後も、飼い主が必要なときに安心して保険を利用できる環境づくりに努めていく。
□2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 『ペット保険』ランキング 調査概要
・調査主体：株式会社oricon ME
・調査方法：インターネット調査
・調査回答者：5,135人
・調査企業（サービス）数：14
・調査期間：2026/06/02～2026/06/10、2025/05/28～2025/06/12、2024/06/04～2024/06/13
・調査対象者：性別：指定なし、年齢：18～84歳、地域：全国
以下すべての条件を満たす人
1）ペット保険加入時に選定に関与した人
2）過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用したことがある人
・ランクイン定義
以下すべての条件を満たす保険会社
1）飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する「ペット保険」を取り扱っている
2）「犬」、「猫」どちらも補償対象としている※
※ペットの種類別、加入年齢別ランキングはこの限りでない