日新火災、「2026年GMO顧客満足度ランキング火災保険賃貸総合第1位」を受賞

日新火災は、GMOリサーチ＆AI株式会社が発表した、「2026年GMO顧客満足度ランキング火災保険賃貸」において、総合第1位を受賞した。
（1）評価内容
GMO顧客満足度ランキング※は、火災保険を取扱う保険会社21社を対象に、実際に火災保険に加入されたお客さまにオンライン調査を実施したもので、サービスへの満足度に関する回答を基に火災保険の満足度ランキングを発表している。
この調査では、総合満足度だけでなく、加入手続きや商品内容など、さまざまな切り口から評価がなされている。
「事故によるダメージを受けやすいお客さまの日々の負担感を減らし、より豊かな生活を実感していただける保険会社」という同社のなりたい姿を実現すべく、お客さまにとってわかりやすい商品と満足するサービスの提供に注力してきたことが、この度の評価につながったと考えられる。
（※）調査概要
調査主体：GMOリサーチ&AI株式会社
調査方法：オンライン調査
調査回答者数：10,686名
規定人数：100人以上