Mysurance、ペットの入通院による旅行キャンセル費用も全額補償する「Travelキャンセル保険」を商品改定

損保ジャパンの子会社で、少額短期保険業を営むMysurance（マイシュアランス）は、“ウチの子”を想うペットオーナーの要望を受け、「Travelキャンセル保険」のペット※1に関する補償を拡充する商品改定を2月に行った。具体的には、これまではペットに関するキャンセルは死亡の場合のみ補償対象だったが、新たに入院・通院によるキャンセルも対象に追加した。
※1　本商品において補償対象となるペットは、犬または猫のみである。
■ 商品改定の背景
ペットを家族の一員として捉える意識が社会に浸透する中、愛犬を旅行に連れて行きたいと考えるペットオーナーは96.3%※2、実際に愛犬と旅行に行った経験がある人も82.1％※2にのぼるなど、「ペットツーリズム」のニーズは高まっており、同社には「ペットの体調不良による旅行キャンセルも補償してほしい」といった声が多数寄せられていた。
同社はこうしたお客さまの声を踏まえ、「愛犬を最優先にできる選択」を支えるため、ペットの入院・通院による旅行キャンセルも補償対象に追加した。今回の改定を受けて、同社では「愛犬と車で行く宿泊を伴う国内旅行を予約したことのあるペットオーナー」（745名）を対象に追加調査を実施した。その結果、多くのペットオーナーが、愛犬への想いとキャンセル料の経済的負担との間で葛藤している実態が明らかとなった。
※2　 株式会社バイオフィリア（ココグルメ）調べ