共栄火災、個人用火災総合保険のマイページ契約手続きが可能に

共栄火災は、お客様専用WEBページ「共栄火災マイページ」の新たなサービスとして、11月17日より「契約手続き(個人用火災総合保険)」と「契約詳細照会(個人用火災総合保険)」のサービスを開始する。
お客様専用WEBページ「共栄火災マイページ」は、お客様との接点となるプラットフォームとして、2023年12月よりサービス提供を開始した。
このたび、「契約手続き(自動車保険)」「契約詳細照会(自動車保険)」「マイページポータル」「住所・電話番号変更手続き(自動車保険)」「事故受付(自動車保険)」の各サービスに「契約手続き(個人用火災総合保険)」と「契約詳細照会(個人用火災総合保険)」が加わる。
【新たに開始するサービスについて】
11月17日より開始するサービスの概要は、以下のとおりとなる。
①契約手続き(個人用火災総合保険)
個人用火災総合保険について、マイページ上で契約手続き完了するサービスを提供する。
お客様自身の端末(スマートフォン等)で手続きを行なうことができ、簡単な操作で、24時間365日いつでもどこでも手続きが可能である。
②契約詳細照会(個人用火災総合保険)
マイページに登録した個人用火災総合保険契約について、マイページから契約内容の詳細項目を確認できるサービスを提供する。
自動車保険とあわせて、個人用火災総合保険の契約内容も確認できるようになるため、お客様の利便性や平時・被災時を問わず安心感がさらに向上する。
同社では、「共栄火災マイページ」のサービス拡張と機能拡充を通じて、お客様の利便性・満足度の向上を目指すとともに、お客様にもっと選ばれる会社となるための取組みを進めている。