カーディフ生命、カーディフ損保、最短1分で住宅ローン保険選びができる「団信ロボットアドバイザー」を開発
カーディフ生命およびカーディフ損保は、金融機関の住宅ローンを利用予定のお客さま向けに、ローン契約時に加入する住宅ローン保険※の保障プランを提案する「団信ロボットアドバイザー(以下、団信ロボアド)」を開発した。
「団信ロボアド」は、インシュアテック事業を手掛けるSasuke Financial Labのソリューションをベースに開発したものである。お客さまが年齢や希望物件価格のほか、ライフスタイルに関する10問程度の簡単な質問に回答すると、独自ロジックにより算出するリスク許容度をもとに、各金融機関の住宅ローン団信プランの中から、おすすめの保障プランを判定する。入力開始から結果表示まで最短1分で完結し、スマートフォンやパソコンから、住宅ローンの保険選びが簡単・スピーディーに行える。「団信ロボアド」は、2月24日より、広島銀行にてパイロット運用を開始する。
◆「団信ロボアド」の特徴
・だれでも迷わず回答できるシンプルな質問。普段の行動や価値観について「はい/いいえ」で簡単に回答できる
・入力開始から最短1分でスピーディーに結果がわかる
・スマートフォンやパソコンで、いつでも、だれでも利用可能。個人情報の登録やログインも不要
・自身のニーズに合った保障プランをローン申込前に把握できるため、余裕をもって住宅ローンを検討できる
・金融機関においては、非対面化が進む中でもお客さまへのわかりやすい情報提供と、デジタルサービスへのニーズに応えることが可能
※ 本資料における「住宅ローン保険」とは、死亡・高度障害状態を保障する団体信用生命保険と、これに上乗せする疾病保障などの総称