新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

損保ジャパン、高橋一生さんを起用したテレビCM『事故対応のプロ』篇の放映開始

損保ジャパンは、自動車保険における『事故対応のプロ』をテーマに、高橋一生さんが出演するテレビCMを制作し、10月1日から全国で放映する。なお、本CMの映像は特設ウェブサイトおよび損保ジャパン公式YouTubeチャンネルでも視聴できる。 同社は、まごころを込めたサービスを心がけ、事故にあったすべてのお客さまに満足いただけるよう、自動車保険の事故対応品質向上に努めてきた。
これまでも、24時間365日事故受付および初動対応体制の確立や、お客さまから高い評価を得ている社員を「クレドマイスター」として認定する社内制度の創設などを進めてきた。
今回のテレビCMでは、お客さまの万一の事故の際に「保険代理店」、「事故サポートセンター」、さらにお客さまに寄り添う「クレドマイスター」を中心とした保険金サービス部門の社員が連携し、事故の発生から解決まで途切れることのない安心を提供することを伝える内容となっている。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

マニュライフ生命、「たしかな選択」を実践するお客さまのリアル・ストーリーを全国97箇所の「イオンシネマ」でシネアド展開

損保

SOMPOホールディングス、損保ジャパン、業務改善計画の進捗状況(開示事項の経過・2025年8月末時点)

生保

日本生命、NISSAYペンギンプロジェクト「子ども名言大募集」実施

損保

損保ジャパン、コマーシャル事業部門の人事体制強化

生保

第一生命、2025年『サラっと一句!わたしの川柳コンクール』開催

損保

損保ジャパン、市民参加型の生物多様性保全活動「SAVE JAPANプロジェクト」2025-2026第Vフェーズ(発展期)ネイチャーポジティブの実現へ

生保

住友生命、36回「創作四字熟語」感じたことを漢字に託す2025募集開始

損保

損保ジャパン、SOMPOリスク、M&Aキャピタルパートナーズ、汚染土地流動化コンサルティングサービスで協業開始

生保

PGF生命、「PGF生命LINE公式アカウントお友だち登録キャンペーン」を実施

損保

損保ジャパン、広島県呉市と『呉市見守りネットワーク事業に係る協定』を締結