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損保ジャパン、自動車保険「車対車自己負担なし特約」等で保険金追加支払い

損保ジャパンは、自動車保険の一部の契約において、お客さまの「自己負担額」を誤って適用し、支払いしているケースがあることが判明した。
今後、契約について詳細な調査を行ったうえで、対象となるお客さまに保険金の追加支払を行っていく。
今後、同様の事態が発生することのないよう、再発防止に努めていく。

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