ログイン大同火災、NTTマーケティングアクト社と業務提携
Tag:大同火災
大同火災は、4月8日より、事故対応サービス向上を目的に、エヌ・ティ・ティマーケティングアクト（以下、NTT-MA社）と業務提携を行い、同社沖縄コンタクトセンターにてロードサービス手配業務および夜間・休日の事故受付業務の提供を開始する。
また、あわせてNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションが開発・運営するオンライン接客ツール「ビデオトーク」を導入する。本サービス導入により、かんたんな操作でお客さまの位置情報や動画、静止画を共有することで、スムーズなロードサービスの提供、迅速な損害確認および保険金支払いを実現していく。
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