損保
損保ジャパン日本興亜、新・海外旅行保険【off!(オフ)】でチャットボットによる契約手続きサービス開始
エイチ・エス損保、「家財総合保険」付帯サービスを終了
あいおいニッセイ同和損保とトヨタ、コネクティッドカーデータを活用する事故対応サービス「テレマティクス損害サービスシステム」を開発
生保
大同生命、中小企業向け情報セキュリティ関連サービスの情報提供を開始
大樹生命、『31文字(みそひともじ)コンクール』の入賞作品を決定
あいおいニッセイ同和損保、公式ホームページでチャットボットサービスを開始
アフラック生命、がん経験者向けSNS「tomosnote」ウェブサイトオープン及び全国がん患者連合会と協力
SOMPOひまわり生命、日本の保険業界初 世界最大規模の家電見本市「CES 2020」に出展し健康応援アプリを先行発表
アクサ生命、契約者向け手話・筆談サービスを開始
三井住友海上、AIを活用した電話応対スクリプト自動表示システム導入