損保
損保ジャパン日本興亜、チャットボットによる双方向・リアルタイムな事故対応サービスの開始
生保
太陽生命、「かけつけ隊」の利用件数が「100,000件」を突破
マニュライフ生命、新型コロナウイルスに感染した契約者へ見舞金を支払い
SOMPOホールディングス、農作物卸・中間事業者向け「安定調達・安定出荷」支援サービス・保険を共同開発
日本生命、お客様ID規定を改定
エイチ・エス損保、「イタリア北部に対する感染症危険情報の発出」を発表
ジェイアイ傷害火災、Jiデスク北京・上海・大連 営業再開
三井ダイレクト損保、「防災・減災に繋げる安全運転のためのヒント集」に記事を追加
エイチ・エス損保、韓国渡航者への注意喚起を実施
第一生命、「照会対応業務」にチャットボットを導入