ログイン損保ジャパン、「お客さまの声白書2025」を発行
損保ジャパンは、「お客さまの声白書2025」を発行した。
1．「お客さまの声白書」発行の目的
お客さまからのさまざまな声を真摯に受け止め、会社経営に活かす取組みを広くお客さまに知ってもらうことを目的としている。
2．「お客さまの声白書2025」の概要
一連の問題に関する業務改善への取組状況のほか、「お客さま本位の業務運営方針」に基づく取組みやお客さまの声を起点とした改善事例などを掲載している。
3．閲覧方法
同社の公式ウェブサイトに掲載している。
URL：https://www.sompo-japan.co.jp/company/corporatepolicy/fiduciaryduty/whitepaper/
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