新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

ペット&ファミリー損保、「eco証券」提供サービスと保険金「WEB請求」開始

ペット&ファミリー損保は、お客さまサービスの向上およびSDGsに貢献する取組みとして、「eco証券」提供サービスと保険金の「WEB請求」を1月14日より開始した。
当取組みは、従来、紙で確認・手続きしてもらっていた保険証券や保険金請求が同社マイページで閲覧・請求できるもので、2023年8月に開始した「eco継続証」に続くペーパーレス化の取組み第2弾として、マイページ会員が利用できるサービスである。
■「eco証券」
・マイページの「eco証券」メニューから、契約内容をいつでも確認できる。
■ 保険金の「WEB請求」
・マイページから簡単3ステップで保険金を請求できる。
Step1:マイページの「保険金請求」を選択
Step2:請求内容を入力
Step3:診療明細書をスマホで撮影して送信(手続き完了)
同社では、今後も環境に配慮した事業活動を推進していくとともに更なるサービスの向上に努めていく。
※マイページ会員以外は従来どおり紙の「保険証券」を発行。会員も従来どおり紙での保険金請求を選択できる。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

生保文化センター、ねんきんガイド改訂

生保

第一生命、企業の経営課題を多角的に支援する、一体的な非保険ソリューションの提供を開始

損保

共栄火災、「住所・電話番号変更手続き(個人用火災総合保険)」と「事故受付(個人用火災総合保険)」のサービスを開始

生保

住友生命、「管理職が知っておきたい部下のヘルスケア研修」を実施

生保

日本生命、新契約申込手続き時に「iPhoneのマイナンバーカード」を用いた本人確認を開始

生保

なないろ生命、LINE公式アカウント開設

損保

三井ダイレクト損保、ネット型損保初、マイページログイン専用の「ボイスエージェント」サービスを開始

生保

朝日生命、みてかんじてつながる劇体験「優良児童劇等公演事業」に協賛

生保

SOMPOひまわり生命、「ライフエンディングサポート関連セミナー」を開催

生保協会・団体

生保協会、お客さま向け注意喚起を実施