東京海上ホールディングス、東京海上日動、の業務改善計画の進捗および改善状況について(その3)
東京海上ホールディングス子会社の東京海上日動は、2023年12月26日付で金融庁より発令された業務改善命令に基づき策定した業務改善計画につき、2024年11月末時点における進捗状況等を金融庁に提出した。
■東京海上日動
業務改善計画の進捗および改善状況
2023年12月26日に受領した保険料調整行為に関する業務改善命令に基づき策定した業務改善計画の進捗状況等について金融庁に提出した。
なお、2024年8月末時点における進捗状況等については、2024年9月13日に公表している。
また、同社は保険料調整行為を含む一連の不適切事案の再発防止に向けて、中期経営計画のキーコンセプトである「Re-New」のもと、組織風土の改善や適正な競争を阻害する慣行等の解消を通じて、保険本来の価値でお客様に選ばれる会社の実現に取り組んでいる。