ログイン三井住友海上、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況を公表
三井住友海上は、2017年6月に策定した「お客さま第一の業務運営に関する方針」（以下「本方針」）に基づき、主な取組状況（2022年度版）を公表した。
デジタル技術を活用した最新の商品・サービス、気候変動などの社会課題に対する取組、お客さまの声に基づく改善事例などを幅広く案内している。
同社は、MS&ADインシュアランスグループが掲げる「経営理念（ミッション）」「経営ビジョン」「行動指針（バリュー）」のもと、一人ひとりのお客さまの声を真摯に受けとめ、常に「お客さまの安心と満足」の実現に取り組んでいく。
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
【DVD】損保代理店喫緊の課題「営業職（研修生）の採用」～現状と具体的な方策について
定価11,000円 2024年04月発売
定価1,485円 2023年07月発売
【DVD】法人開拓 保険管理コンサルティング手法宮宇地覚/セブンスターズコンサルティング株式会社
定価9,900円 2022年01月発売
【DVD】コロナ禍の活路となる『ハイブリッド型営業』の可能性安東邦彦
定価12,000円 2021年02月発売
【DVD】法人マーケット攻略はリスクマネジメントで決まり！― アプローチの幅を広げ他営業パーソンと差をつける！―伊集院剛史
定価16,500円 2020年12月発売
【DVD】損害保険アプローチからの生命保険クロスセル [「アプローチ編」実践プログラム]渡邊裕砥
定価12,100円 2020年09月発売
【動画ダウンロード販売】損害保険アプローチからの生命保険クロスセル [「アプローチ編」実践プログラム]渡邊裕砥
定価12,100円 2020年09月発売
定価1,595円 2020年09月発売
売れ続ける仕組みづくりセブンスターズコンサルティング株式会社/佐々木 篤史/平野 芳生
定価1,595円 2019年05月発売
定価1,518円 2019年02月発売