新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

ソニー損保、2022年オリコン顧客満足度調査「火災保険」で総合1位に

ソニー損保では、株式会社oricon ME(以下「オリコン」)が実施した「2022年オリコン顧客満足度(R)調査 『火災保険』」において、2020年、2021年に続き、3年連続で総合1位に選ばれた。
この調査は、火災保険を取扱う保険会社12社について、火災保険の加入者を対象にオリコンが実施した調査。ソニー損保は3年連続で、総合評価だけではなく全ての評価項目(「加入手続き」「商品内容」「保険料」「サービス体制」の4つ)において1位となった。
・ソニー損保の新ネット火災保険の主な特長
1.補償のカスタマイズにより保険料の節約が可能
2.台風や地震などの自然災害、日常の事故にも備えられる充実した補償
3.ダイレクト火災保険ならではの見積り・申込手続における高い利便性
4.被災時・事故時の連絡窓口は24時間365日受付、保険金支払いまで確実にサポート
5.住まいのトラブル時に役立つ「住まいの緊急かけつけサービス」等を全契約に付帯

関連記事(保険業界ニュース)

損保

ソニー損保、「2026年 全国カーライフ実態調査」を実施

損保

ソニー損保、2027年3月期第2四半期(中間期)決算概要を発表

損保

SBI損保、【自動車保険初】満期案内はがきでUCDA認証「伝わるデザイン」を取得

生保

大同生命、「UCDAアワード2026」表彰、「デジタルカテゴリー」を受賞、企業表彰でも「総合賞(ブロンズ)」を2年連続受賞

生保

明治安田生命、小田 和正さんとの27年にわたる企業イメージCMがギネス世界記録(TM)に認定

生保

第一フロンティア生命、「UCDAアワード2026」において「企業総合賞シルバー」および「特別賞」を受賞

損保

ソニー損保、2026年度JCSI(日本版顧客満足度指数)の調査において、 7年連続で損害保険業界第1位を獲得

生保

メットライフ生命、「UCDAアワード2026」2年連続「企業総合賞・ゴールド」を受賞

生保

三井住友海上プライマリー生命、「UCDAアワード2026」で最高評価をダブル受賞

生保

太陽生命、「UCDAアワード2026」において「特別賞」を受賞