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損保ジャパン、高橋一生さんを起用したテレビCM『事故対応のプロ』篇の放映開始

損保ジャパンは、自動車保険における『事故対応のプロ』をテーマに、高橋一生さんが出演するテレビCMを制作し、10月1日から全国で放映する。なお、本CMの映像は特設ウェブサイトおよび損保ジャパン公式YouTubeチャンネルでも視聴できる。 同社は、まごころを込めたサービスを心がけ、事故にあったすべてのお客さまに満足いただけるよう、自動車保険の事故対応品質向上に努めてきた。
これまでも、24時間365日事故受付および初動対応体制の確立や、お客さまから高い評価を得ている社員を「クレドマイスター」として認定する社内制度の創設などを進めてきた。
今回のテレビCMでは、お客さまの万一の事故の際に「保険代理店」、「事故サポートセンター」、さらにお客さまに寄り添う「クレドマイスター」を中心とした保険金サービス部門の社員が連携し、事故の発生から解決まで途切れることのない安心を提供することを伝える内容となっている。

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