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セゾン自動車、ノンフリート等級適用で一部審査を不実施

セゾン自動車の自動車保険契約の一部において、ノンフリート等級の適用にかかる審査が実施できていないことが判明した。
対象の契約については、改めて適用等級の審査を行い、誤っていた場合は正しい等級への訂正について案内する。
◆発生事象
ノンフリート※の自動車保険は、契約時点ではお客さまからの申告に基づいて等級を適用している。契約締結後に損害保険会社各社で等級に誤りがないかを確認する事後審査を実施しているが、同社において審査対象契約の抽出方法に一部不備があったため、適正な事後審査が実施できていない契約が存在することが判明した。
※所有・使用する自動車の総契約台数が9台以下の自動車保険のことをいう。事故の有無や事故内容などによって保険料の割増引率が変動する仕組みである「ノンフリート等級別料率制度」に基づき、ノンフリート等級および事故有係数適用期間を適用している。

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