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AIG損保の「水災時のドローンを活用した浸水算出モデル」「中小企業の事業継続とリスクマネジメント支援」の2つの取組みが「Insurance Asia Awards 2020」で受賞

AIG損保は、シンガポール、香港およびフィリピンを拠点とするCharlton Media Groupが主催し、アジア各国の保険会社の卓越した商品、サービスおよび取組みを表彰する「Insurance Asia Awards 2020」で、「Claims Initiative of the Year」と「CSR Initiative of the Year」を受賞した。受賞した取組みは下記の通り。
●賞の名称:Claims Initiative of the Year
「Remote-sensing model」
台風や豪雨などによる大規模水害が発生した際、浸水被害が集中している地域をドローンで空撮し、リモートセンシング技術を用いて、契約物件の浸水状況を把握する仕組みである。ドローン画像より生成したデジタル地表モデルと同社社員(ドローンパイロット等)が測定した当該地域内の測定地点での浸水深度を組み合わせ、浸水被損害状況を把握する。従来は、担当者が契約物件を一件一件訪問して浸水被害状況を確認していたため、損害の認定までに時間を要していた。例えば6件の損害状況を確認するためには1日から2日ほどを要していたが、本モデルでは、ドローンによる30分~1時間程度の空撮とサンプル地点の深度測定のみで浸水被害状況の確認が可能となる。このように浸水被害状況を効率的に確認することによって、保険金の迅速な支払いを実現する。昨年、東日本に甚大な被害をもたらした台風19号では、当モデルを活用し損害認定当日に支払いまで完了する事例もあった。今回は、大規模災害時において、契約者の生活を早期に再建する為の支援につながる取組みであることが評価され、保険金支払いに関する優れた取組みに与えられる「Claims Initiative of the Year」を受賞した。
●賞の名称:CSR Initiative of the Year
「SME Resilience+ Project」
2019年7月に中小企業の事業継続力を強化するための法律「中小企業強靭化法」が施行され, 中小企業が策定した防災・減災の事前対策に関する計画を経済産業大臣が認定する「事業継続力強化計画」認定制度が開始された。
これに伴い、中小企業を主要マーケットとする同社は、(1)中小企業ビジネスに関するリスク情報の提供 (2)リスクコンサルティング(3)リスクファイナンスの3つを柱とするSME Resilience+ Projectを2019年8月に立ち上げた。
○具体的な取組み
・中小企業や団体向けセミナーの開催
・リスクコンサルティングチラシや都道府県別の地震と津波パンフレット、事業継続に必要な資金を補償する休業保険の漫画パンフレットなどの作成配布
・「事業継続推進機構」が実施する「事業継続に関する資格制度」を導入し、同社社員及び代理店へリスクコンサルティング力強化のために展開
・同社のデータアナリティクスを活用した「自然災害リスクレポート」の提供
損害保険会社としての保険金支払いを通じた中小企業支援に加え、これらの取組みが、社会的貢献性の高い取組みであると評価された。
AIG損保は、今後も、お客さまの目線に立ったシンプルで分かりやすい商品・サービスを提供するという事業戦略コンセプト「ACTIVE CARE」に基づき、お客さまが直面する問題の解決を支援できるような商品・サービスを提供していく。

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