新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

損保ジャパン日本興亜、「お客さまの声白書2019」の発行

損保ジャパン日本興亜は、お客さまから2018年度に寄せられた意見・要望などを経営に活かすための取組みをまとめた「お客さまの声白書2019」を発行した。
今後も、さらに多くのお客さまの声を真摯に受け止め、「最もお客さまに支持される損害保険会社」を目指す。
1.発行の目的
2.「お客さまの声白書2019」の概要
3.閲覧方法
損保ジャパン日本興亜の公式ウェブサイトに掲載している。
URL:http://www.sjnk.jp/whitepaper/pc/

関連記事(保険業界ニュース)

生保

住友生命、ウェルビーイングの「可視化」を起点とした新たな価値創出を開始

生保

SOMPOひまわり生命、「健康☆チャレンジ!制度」の健康効果に関する新エビデンスを取得

生保

マニュライフ生命、オンライン給付金請求手続き「給付金らくらく請求」サービスをアップグレード

損保

ペット&ファミリー損保、LINE公式アカウントからマイページへのソーシャルログインサービスを導入

生保

住友生命、北海道大学と「職域プレコンセプションケア×キャリア・デザイン働きやすい職場を考える対話型研修」を実施

生保

住友生命、ヘルスケアポータルサイト「Oliveヘルスケア」2026年3月6日よりサービス開始

損保

東京海上日動、コンタクトセンター領域にAI導入~お客様応対品質の更なる向上へ~

協会・団体損保

アニコム先進医療研究所、どうぶつの網羅的遺伝子検査サービス「NGS検査サービス」の提供を開始

生保

住友生命、「『大阪Vitalityチャレンジ』プロジェクトレポート」を公表

生保

かんぽ生命、中空麻奈氏を招聘