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セコム損保、「セコムの現場急行サービス」のサービス内容の拡大

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Tag:顧客サービス業務提携セコム損保

セコム損保は、１１月１日から、セコムとの業務提携により提供している、自動車事故の現場でお客さまをサポートする「セコムの現場急行サービス」のサービス内容を拡大する。
今年４月には到着予定時間を伝えるサービスを追加し、１１月１日からは、従来の「二次的事故の防止サポート」や「救急車の手配、警察への連絡、レッカーやタクシーの手配」等に加え、セコムの緊急対処員が「追突、出合頭、信号無視等の事故状況の確認」「目撃者の氏名・連絡先の確認」「相手方のケガや氏名・連絡先の確認」「事故現場や事故車両の撮影」までサポートする。

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