新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

イーデザイン損保が損害保険業界Webサポート格付けで5年連続で三つ星を獲得

イーデザイン損保は、HDI-Japan(運営会社:シンクサービス株式会社)が8月8日に発表した「2017年度 損害保険業界Webサポート格付け」において、5年連続で最高ランクの「三つ星」を獲得した。
この格付けは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、一般ユーザと専門家が顧客の立場からWebサイトを評価し、格付けをするもの。
【同社に関する評価コメント】
・トップ画面のカテゴリ分けが非常にわかりやすい。
・顧客が知りたい情報が、どこに記載されているのか一目でわかる。
・文字数も全体的に少なめで、しかもポイントがおさえられているので商品の理解も早い。
・FAQは顧客が知りたい情報・質問が過不足なく盛り込まれていた。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

FWD生命、HDI格付けベンチマーク最高評価『三つ星』を受賞

生保

ライフネット生命、「2026年オリコン顧客満足度(R)アワード」授賞式に出席

損保

日新火災、「健康経営優良法人(大規模法人部門)」に7年連続で認定

生保

ライフネット生命、5年連続「健康経営優良法人2026」に認定

生保

三井住友海上あいおい生命、「健康経営優良法人2026(ホワイト500)」に9年連続で認定

生保

アフラック生命、「2026J-Winダイバーシティ・アワード」において「企業賞アドバンス部門大賞」を受賞

生保

はなさく生命、「健康経営優良法人2026(大規模法人部門)」に認定

生保

メディケア生命、「健康経営優良法人2026~ホワイト500~」に4年連続で認定

生保

メットライフ生命、「健康経営優良法人2026」の大規模法人部門で8年連続で認定

生保

明治安田生命、「健康経営優良法人」に10年連続で認定、ホワイト500の上位50社以内に2年連続で該当