ログインアニコム損保、LINEで保険金請求が3分で可能なサービスを開始
アニコム損保は、コミュニケーションアプリ、LINEを活用した新しいサポートサービスを5月17日から開始した。
第1弾としてLINEでの「保険金請求サービス」をスタート。ペットの診療は、少額・高頻度が特徴で、保険金請求にあたる手間の軽減は、契約者の利便性を高める鍵となる。業界初である今回のサービスでは、これまで保険契約者に必要であった書類の記入や郵送の負担を省き、LINEで素早く簡単に保険金請求ができるようになる。
あわせて、LINEユーザーであれば誰でも利用可能な「お問い合わせサービス」も同時に開始。保険に関する質問に、自動で回答してくれるサービスとなっている。
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