新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

三井ダイレクト損保、LINE@を活用した新たなサービスを開始

三井ダイレクト損保は、2017年9月25日よりお客さまとの新たなコミュニケーションツールとしてLINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ『LINE@』において公式アカウントを開設し、新たなサービスを開始する。
同社は、これまでもお客さまの利便性向上等を目的とし、スマートフォン、タブレット端末への対応を積極的に進めているが、生活インフラとして幅広く普及しているLINEを新たなツールとして導入することで、さらなる利便性向上に繋げる。
▽新たなサービスの内容について
同社のお客さまが公式LINE@アカウントを登録(友だち追加)することで、契約情報に紐付けした各種情報をタイムリーに届ける。
〇届ける情報
1.大規模災害発生時の注意喚起情報
2.自動車保険の満期案内(注)
3.その他お役立ち情報
(注)自動車保険の満期案内は2018年7月以降にサービス開始予定。
▽キャンペーン実施について
サービス開始にあわせて、公式LINE@アカウントを友だち追加いただくと、施設優待サービス(クルマ生活応援サービス)の試しとして、優待クーポンが使用できるキャンペーンを同社のお客さまを対象に実施する。

関連記事(保険業界ニュース)

損保

第一アイペット、満足度約9割の「ペットの防災」体験型イベントを開催

生保

明治安田生命、GREEN×EXPO2027明治安田「健活パーク」で、全国の自治体等ともに地域が誇る文化・伝統を未来へつなぐ「みんなのぼんおどり!」を開催

生保

ソニー生命、『ボランティア・デイ』実施

損保

三井ダイレクト損保、HDI認証プログラムにて9年連続「五つ星認証」を取得

協会・団体生保

生保文化センター、定年退職後に向けた生活設計をサポートする新ツールを公開

損保

三井ダイレクト損保、北海道マラソン2026で熊谷豊選手が大会新記録で優勝

損保

SBI損保、杉浦太陽さんのラジオ番組「SBI損保presents週刊こどもTIMES」関東エリア初の公開収録を10月25日に実施

生保

明治安田生命、「明治安田Jリーグ百年構想リーグスタジアムフォトコンテスト」入賞作品決定

生保

第一ネオ生命、契約者向け「マイページ」を2026年10月にリニューアル

生保

アフラック生命、「オンライン診断書連携サービス」を利用開始