楽天損保、「楽天自動車保険」の各種変更手続きが即時完了に
楽天損保は、「楽天自動車保険」のマイページ機能を拡充し、7月28日より各種契約内容の変更手続きをWebで完結できるようにした。
これまで、契約内容の変更には電話等での手続きが必要となる場合があり、オペレーターとの通話や折り返しを待つなど、完了までに一定の時間かかっていた。今回の機能拡充により、そうした各種手続きがマイページ上で完結できるようになった。これにより、都合の良いタイミングでPCやスマートフォンから簡単・スピーディーに手続きすることが可能になり、利便性が大きく向上する。
【対象となる主な手続き】
■お客さま情報の変更(住所変更等)
■車に関する変更(車の入替、ナンバープレートの変更等)
■特約・補償内容の変更
■契約のキャンセル・解約 等
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