三井ダイレクト損保、スマホアプリをリニューアル
三井ダイレクト損保は、お客さまに寄り添うデジタルサービスのさらなる発展を目指し、契約者向けスマートフォンアプリ「三井ダイレクト損保アプリ」(以下「アプリ」)を6月29日にリニューアルした。
今回のリニューアルでは、デザインと操作性を抜本的に見直し、お客さまが本当に困ったときに迷わず頼ることができるアプリになった。万一の事故の際にも、アプリからすぐに連絡できる安心を身近に感じるよう、より使いやすいアプリへと進化させている。
今回のアプリリニューアルは、同社の特長である「デジタル技術を活用したお客さまとのコミュニケーション力」のさらなる強化と、社会の変化にあわせて満足度の高いサービスを拡充するための取り組みの一環である。今後もより一層お客さまに寄り添ったサービスの充実に努めていく。
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