ログイン損保ジャパン日本興亜、チャットボットによる双方向・リアルタイムな事故対応サービスの開始
損保ジャパン日本興亜は、自動車保険と傷害保険の保険金請求で、自動応答機能（以下「チャットボット」）による事故対応のトライアルを3月から開始する。
これにより、損保ジャパン日本興亜は、「24時間365日」「双方向」での事故対応を実現し、お客さまの都合に応じた事故対応サービスを提供していく。
◆サービス概要
自動車保険の車両保険と傷害保険※の保険金請求で、LINE上のチャットボットが必要な手続きを自動応答で案内する。チャットボット対応中でも、お客さまの希望により担当者がチャットによる有人対応をすることも可能。
※特定の条件に合致する事故が対象
関連記事（保険業界ニュース）
関連商品
【DVD】次世代の代理店経営モデル導入事例～株式会社三愛が挑んだ”次世代代理店経営”への道セブンスターズコンサルティング株式会社
2025年08月発売
【DVD】損保代理店喫緊の課題「営業職（研修生）の採用」～現状と具体的な方策について
定価11,000円 2024年04月発売
定価1,485円 2023年07月発売
【DVD】法人マーケット攻略はリスクマネジメントで決まり！― アプローチの幅を広げ他営業パーソンと差をつける！―伊集院剛史
定価16,500円 2020年12月発売
定価1,595円 2020年09月発売
売れ続ける仕組みづくり平野 芳生/佐々木 篤史/セブンスターズコンサルティング株式会社
定価1,595円 2019年05月発売
定価1,518円 2019年02月発売
定価4,176円 2018年10月発売
定価1,760円 2018年10月発売
定価12,100円 2018年01月発売