新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

東京海上日動、広域災害における立会調査予約機能の開発

東京海上日動は、大規模な自然災害が発生した際に、お客様がスマートフォン(以下スマホ)上で立会調査(保険会社による物件の損害状況の確認)の予約ができる機能を開発した。
お客様がスマホなどのモバイル端末から、オンライン上で空き状況を確認し、自身で立会のアポイントを入力することができる。スマホでの予約機能により、お客様の利便性の向上に繋がると共に、立会による損害状況の確認がスムーズになることで、迅速な保険金の支払いを実現する。

関連記事(保険業界ニュース)

損保

三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保、生成AI画像による保険金不正請求への対策を強化

損保

東京海上日動、NEDO「水素社会モデル構築高度化技術開発・実証事業」に採択

損保

東京海上日動、空飛ぶクルマの社会実装・事業化に向けた連携協定を締結

損保

東京海上日動、船井総研ホールディングスと資本業務提携

生保

SBI生命、AIトランスフォーメーション(AX)を加速、コールセンターの「後処理ゼロ化」を実現

生保

チューリッヒ生命、生命保険業界初となるマルチAIエージェントを組み込んだ新契約査定システム「New Business 2.0」を導入

損保

東京海上日動、企業横断型「クロスメンタリング」対象企業拡大~女性管理職の自律的キャリア形成およびジェンダーギャップの解消に向けて

損保

損保ジャパン、デジタル保険募集システム「Miracraw」の本格展開を開始

損保

東京海上日動、金融庁に業務改善計画の進捗および改善状況を提出

損保

東京海上日動、オートマイズ・ラボ社との業務提携を通じた、水門操作の電動化・遠隔化による河川・農業水路での水害防止ソリューションの提供開始