生保
大同生命、業界初、AIドクターによる支払査定を導入
損保少短
Mysurance、リードインクスと生成AIによる「保険金請求AIアシスタント」の実運用化を見据えた実証実験を開始
損保
SBI損保と丸紅情報システムズ、生成AIを搭載したリアルタイムテキスト化ツールのPoC（概念実証）を開始
SOMPOひまわり生命、生成AIを活用した照会回答支援システム「AIサポちゃん」をリリース
東京海上ホールディングス、生成AIを活用した業務基盤進化に向けたOpenAIと戦略的連携を開始
マニュライフ生命、代理店営業担当者向け生成AIツール「Manulife AI Assistant」の運用を開始
ネオファースト生命、「生成AI×保険事務サービス」NTTデータ社と協働しCX向上と業務変革目指す取組み
三井住友海上、照会応答機能の高度化に向けた業務特化型LLMを開発
SBI損保、アルティウスリンク、自動車事故受付センターにおけるCX向上を目指し、生成AI活用の実証実験を開始
東京海上日動あんしん生命、生成AIを活用した「お客様の声」の分類・分析を高度化
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