生保
ネオファースト生命、「生成AI×保険事務サービス」NTTデータ社と協働しCX向上と業務変革目指す取組み
損保
三井住友海上、照会応答機能の高度化に向けた業務特化型LLMを開発
SBI損保、アルティウスリンク、自動車事故受付センターにおけるCX向上を目指し、生成AI活用の実証実験を開始
東京海上日動あんしん生命、生成AIを活用した「お客様の声」の分類・分析を高度化
マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーション、全社で生成AI機能を導入し社員利用率75%達成
朝日生命、生成AIを活用した照会回答システムを導入
あいおいニッセイ同和損保、保険商品の販売に関わる募集文書の審査・点検業務に生成AIを活用
太陽生命、NTTCom、生成AIを活用したアバターによる生命保険募集の共同実証実験を実施
明治安田生命、生成AIを活用した社内業務の効率化・高度化の取組開始
SOMPOホールディングス、損保ジャパン、Robust Intelligenceが業務提携
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