損保
MS&ADホールディングス、サステナビリティレポート2020を発表
大同火災、2019年度お客さまの声改善事例を公表
協会・団体損保
損保協会、そんぽADRセンター統計号を発行
日立キャピタル損保、2020年度「お客さまの声(苦情)」受付状況
三井ダイレクト損保、「防災・減災に繋げる安全運転のためのヒント集」に記事を追加
生保
日本郵政、日本郵便およびかんぽ生命、募集人および当時の管理者に対する処分状況を公表
住友生命、スチュワードシップ活動報告書(2019年度)等の一部訂正
共済
こくみん共済coop〈全労済〉、「2020年版社会活動レポート」を発行
SOMPO未来研究所、「2020インシュアランスファクトブックアメリカ損害保険事情」を作成
日本生命、スチュワードシップ活動報告書(2020年)を公表