生保
アフラック、コンタクトセンター業務の国際基準品質保証規格「COPC CSP規格」を取得
生保損保
SBI生命、SBI損保の商品取り扱い開始
ネオファースト生命、終身医療保険の保障内容を拡充
富国生命、給付金等支払査定に「IBM Watson Explorer」を導入し診断書査定自動コード化システムを構築
AIG富士生命、「がんの子どもにクリスマスプレゼントを贈ろう2016」を実施
三井住友海上あいおい生命、親族連絡先制度「家族Eye」を開始
SBI生命、同性パートナーの死亡保険金受取人指定に関する取り扱いを開始
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、特定疾病を保障する保険種類・特約の保障内容を拡大
太陽生命、給付金請求手続きのペーパーレス化を実現
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