ログイン明治安田損保、「お客さま志向の業務運営方針」の取組状況（2025年度）について
明治安田損保は、「確かな安心を、いつまでも」という経営理念のもと、「お客さまから信頼される損害保険会社」をめざし、お客さまの最善の利益が図られるよう、常にお客さまを大切にし、高い倫理観のもと行動することをすべての業務運営における基本原則としている。
また同社は、消費者庁が推奨する消費者志向自主宣言・フォローアップ活動に賛同し、「お客さま志向の業務運営方針～お客さま志向自主宣言～」を定めている。今後も加入から保険金の確実な支払いはもとより、お客さまとの信頼関係をよりいっそう深めるよう努めていく。
引き続き、お客さまに寄り添った対応を行ない、また持続可能な社会づくりに貢献できるよう、「お客さま志向の業務運営」をさらに推進していく。
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