ソニー損保、LINE公式アカウントの友だち登録者数が100万人突破

ソニー損保は、お客さまとの円滑なコミュニケーションや各種サービス提供のためLINE公式アカウントを運用している。多くのお客さまがLINEによるサービスを利用し、2024年12月3日には友だち登録者数が100万人を超えた。
ソニー損保のLINE公式アカウントによる契約者向けの主なサービスは、以下のとおりである。引き続き、お客さまにソニー損保で契約するメリットを伝えられるよう、機能やサービスの一層の強化に取組んでいく。
【LINEで提供している各種サービス】
■各種手続き
LINEのリッチメニューより各種手続きページに簡単にアクセスすることができる。
・事故・トラブルの連絡
・保険金の請求
・各種問合せ
また、お客さまのマイペ―ジID（契約者ID）とLINEアカウントを連携すると、IDやパスワードを入力せずに、マイページにログインして以下の各種手続きが可能。
・契約内容の確認・変更
・契約者優待サービスの利用