新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

損保協会、「代理店業務品質評価に関する第三者検討会」を設置

損保協会は、代理店・募集人の業務品質向上に向け、「代理店業務品質評価に関する第三者検討会」を設置した。
1.概要
保険代理店の業務品質に関する第三者評価の導入に向けた評価指針(評価基準や運用体制)の検討を行うため、保険代理店と利害関係のない中立的な第三者である弁護士、学識者、消費者団体を構成メンバーとする検討会を設置した。
同検討会では、公正かつ適切に評価する枠組みを検討し、議論の経過は同協会のホームページ(特設ページ)で公表するとともに、随時意見を受け付ける。また、検討会で取りまとめる予定の評価指針案についても意見公募することで、検討プロセスの透明性・客観性を確保する。
■構成メンバー(五十音順・敬称略)
・古笛恵子(弁護士)
・嶋寺基(弁護士)
・中出哲(早稲田大学商学学術院教授)
・永沢裕美子(公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会理事)
・唯根妙子(特定非営利活動法人消費者機構日本理事)
2.今後の対応
第1回検討会は9月25日の開催を予定している。その後、年内に3回開催し、2025年3月には評価指針を確定し、公表する予定である。

関連記事(保険業界ニュース)

損保協会・団体

損保協会、協会長ステートメントを発表

損保生保協会・団体

生保文化センター、損保協会、共同作成のカードゲーム教材「ソナソナ~備える者たちに幸あれ~」が消費者教育教材資料表彰2026「消費者庁長官賞」を受賞

生保

日本生命、お客様本位の業務運営に関する2025年度取組状況を公表

生保

日本生命、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」を踏まえた取組状況を公表

損保協会・団体

損保協会、ガイドライン等を踏まえた会員会社の取組み状況を公表(第4回)

生保

ニッセイ・ウェルス生命、お客さま本位の業務運営に係る取組方針および2025年度取組状況を公表

生保

三井住友海上あいおい生命、2026年度の「お客さま本位の業務運営に関する方針」および2025年度の同方針に基づく取組状況を公表

生保

三井住友海上プライマリー生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく2025年度の取組み状況を公表

損保

三井ダイレクト損保、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況を公表

損保

あいおいニッセイ同和損保、<お客さま本位の業務運営>2025年度取組状況を公表