au損保、「自転車ロードサービス」を拡充

au損保は、11月1日から、自転車向け保険に加入のお客さまに提供している「自転車ロードサービス」を拡充する。
「自転車ロードサービス」は、破損や故障等により走行不能になった自転車を、50km以内の希望の場所まで無料で搬送するサービス（注1）で、実際に利用したお客さまのうち約9割が知人にススメたいと回答している（注2）。
今回の改定により、これまで対象外だった自宅からの自転車搬送や、走行不能の原因となるパンクやチェーン・ブレーキトラブルなどの「出張修理サービス」を追加する。
(1)改定内容
サービス内容／改定前／改定後
①自宅からの搬送（注3）／対象外／搬送可
②出張修理（注4）／未提供／パンクやチェーン・ブレーキトラブルなど、軽微な修理を無料で提供（注5）
（注1） 搬送回数は年4回まで
（注2） 同社調べ
（注3） 搬送サービスは24時間365日受付
（注4） 出張場所は、自宅などの通常保管場所に限られる。
出張修理サービスの受付時間は、全日10:00～18:00、サービス提供は原則要請日の翌日以降の予約対応となる。
（注5） 修理費用については無料。修理に必要な部品代については別途お客さまの負担となる。
(2)改定日　2023年11月1日0時
(3)対象商品　スタンダード傷害保険
「自転車向け保険BycleBest」
「自転車向け保険Bycle」
「自転車向け保険BycleS」
なお、改定日以降、対象商品すべてに改定内容が提供される。
au損保は、これからもスマホを中心とした保険・サービスの提供などを通じて、皆さまのライフスタイルに寄り添い、安心・安全な毎日をサポートしていく。