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明治安田損保、「お客さま志向の業務運営方針」の取組状況(2022年度)を公表

明治安田損保は、「確かな安心を、いつまでも」という経営理念に基づくお客さま志向の取組方針を定めた「お客さま志向の業務運営方針」に基づくこれまでの取組状況(2022年4月~2023年3月)について公表した。
なお、同社は、2023年4月に「お客さま志向の業務運営方針」を改正し、消費者庁が推奨する「消費者志向自主宣言」を実施した。引き続き、お客さまに「確かな安心を、いつまでも」届けるために、加入から保険金等の支払いまで、お客さまの最善の利益が図られるよう、「お客さま志向の業務運営」をさらに推進していく。

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