ログインペット＆ファミリー損保、LINE公式アカウント開設
ペット＆ファミリー損保は、LINE公式アカウントを開設した。
同社では、契約者専用のマイページ機能を充実させる等、お客さまサービスの向上に取り組んでおり、さらなる利便性向上に向けてLINEを活用していく。
LINE公式アカウントでは、トーク画面からいつでもマイページにアクセスし、保険金請求受付等の各種手続きが可能である。また、同社の各種サービスサイトにも簡単にアクセスすることができる。
今後は、契約に関するお知らせをLINEで配信する等、お客さまとのコミュニケーションツールとしてLINEの活用を予定している。
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