あいおいニッセイ同和損保が出資するスマートプラスSSI、「サービス組み込み用 キャンセル保険」を提供開始

あいおいニッセイ同和損保が出資するスマートプラスSSIと、Finatext ホールディングスの子会社で事業者向けにフィンテックソリューションを開発・提供するFinatextは、自社サービスに「キャンセル保険」をシームレスに組み込んで提供したい事業者向けに「サービス組み込み用キャンセル保険」の提供を開始する。
「サービス組み込み用 キャンセル保険」は、レストランやテーマパーク、出張フォト撮影など、さまざまな事前予約型サービスのキャンセル料を補償する「キャンセル保険」をサービスに組み込んだかたちで提供できるようにする、事業者向けのソリューションである。病気やけがによる通院・入院のほか新型コロナウイルス感染や外出自粛要請などもキャンセル事由に含めることができる。
また、FinatextのSaaS型保険基幹システム「Inspire（インスパイア）」を活用しているため、事業者のサービスとシームレスに連携した自然な顧客体験を実現できる。
特に新型コロナウイルス禍においては、レストランやテーマパーク、コンサートなど外出を伴う飲食やレジャー、出張フォト撮影やフィットネスなどの人と接近するサービスで、キャンセルリスクによる機会損失が発生していると考えられる。両社は、事業者がサービスと「キャンセル保険」をセットで提供できれば、キャンセル料を懸念してサービスの予約に消極的になる人の行動を後押しできると考えた。
「サービス組み込み用 キャンセル保険」の提供により、キャンセルリスクの影響を受けやすい飲食店やレジャー施設、余暇サービスの利用を後押ししたいと考えている。