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東京海上日動、 NTTコムオンラインNPS(R)ベンチマーク調査2020 代理店型自動車保険部門 第1位(2年連続)受賞

東京海上日動は、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューションが発表した「NTTコムオンラインNPS(R)ベンチマーク調査2020 代理店型自動車保険部門」において、2年連続で第1位を受賞した。
※NPS(R)ベンチマーク調査とは
顧客ロイヤルティを測る指標である「NPS(R)」を把握し、企業の改善活動を促進するために、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が2016年から実施しているランキング調査である。

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