新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

アイペット損保、LINE公式アカウント通知メッセージ開始

アイペット損保はLINE公式アカウントにおいて、契約者を対象に契約に関しての重要なお知らせを伝えるためにLINE「通知メッセージ」の利用を開始する。
「通知メッセージ」とは、LINE株式会社の提供するメッセージ配信機能。「通知メッセージ」機能の利用に同意されているお客さまを対象として、LINEアプリに登録されている電話番号情報と、企業に登録している電話番号情報をマッチングし、LINEユーザーは「友だち」登録をしていない場合でも、企業からのメッセージを受け取ることができる。
【アイペットが配信する「通知メッセージ」】
契約を次年度更新する人を対象に郵送物の送付と、保険証(プラン:うちの子)の写真の変更可能期間を知らる。
また、申込みしてもらった人を対象に、「写真の登録」のお願いなど、契約に関する様々な事項を届ける予定。
アイペット公式アカウントでは、契約に関する情報発信、利便性向上のためのコンテンツを配信していく予定である。
※アイペット公式アカウントを友達登録した場合でも、通知メッセージを初回受け取る場合は本人確認のため、LINEによるSMS認証が必要となる。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

第一生命、企業の経営課題を多角的に支援する、一体的な非保険ソリューションの提供を開始

損保

共栄火災、「住所・電話番号変更手続き(個人用火災総合保険)」と「事故受付(個人用火災総合保険)」のサービスを開始

生保

住友生命、「管理職が知っておきたい部下のヘルスケア研修」を実施

生保

日本生命、新契約申込手続き時に「iPhoneのマイナンバーカード」を用いた本人確認を開始

生保

なないろ生命、LINE公式アカウント開設

損保

三井ダイレクト損保、ネット型損保初、マイページログイン専用の「ボイスエージェント」サービスを開始

生保

朝日生命、みてかんじてつながる劇体験「優良児童劇等公演事業」に協賛

生保

SOMPOひまわり生命、「ライフエンディングサポート関連セミナー」を開催

生保協会・団体

生保協会、お客さま向け注意喚起を実施

損保

アニコム損保、品川エリア「ペットホテルJARVISTokyo」室内ドッグラン一般開放