新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

SBI損保、福岡に損害サービスセンター・コンタクトセンターを開設

SBI損保は、新たに損害サービスセンター・コールセンターを福岡に開設し、2018年10月より稼働開始する。
今回の福岡センターの開設は、保有契約数の増加に応じて契約手続きに関する案内や事故対応態勢の強化を図るもので、既存の東京センター、大阪サービスセンター、鳥栖コンタクトセンターと7月に開設した仙台サービスセンターに加え、5拠点目となった。お客さまにより近い環境に拠点を構えることで、周辺地域の情報を積極的に入手し、より良い提携工場の選定など、お客さまに寄り添ったサービスの提供、一層の態勢強化を目的としている。
SBI損保では、お客さまがより安心できるよう、今後も更なるサービスの向上に取り組み、迅速できめ細やかなサービスの提供に努めていく。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

住友生命、ヘルスケアポータルサイト「Oliveヘルスケア」2026年3月6日よりサービス開始

損保

東京海上日動、コンタクトセンター領域にAI導入~お客様応対品質の更なる向上へ~

損保協会・団体

アニコム先進医療研究所、どうぶつの網羅的遺伝子検査サービス「NGS検査サービス」の提供を開始

生保

住友生命、「『大阪Vitalityチャレンジ』プロジェクトレポート」を公表

生保

かんぽ生命、中空麻奈氏を招聘

生保

ネオファースト生命、医学的査定結果が即時にわかる「デジタル告知」の対象商品を拡大

生保

かんぽ生命、2026年度夏期巡回ラジオ体操・みんなの体操会」の開催地決定

生保

アフラック生命、ファストドクターの「オンライン診療」を提供開始

損保

アクサ損保、「安全運転ファクトブック2026」を発行

損保

SBI損保、島根銀行で「SBI損保の海外旅行保険」取り扱い開始