新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

SBI損保、福岡に損害サービスセンター・コンタクトセンターを開設

SBI損保は、新たに損害サービスセンター・コールセンターを福岡に開設し、2018年10月より稼働開始する。
今回の福岡センターの開設は、保有契約数の増加に応じて契約手続きに関する案内や事故対応態勢の強化を図るもので、既存の東京センター、大阪サービスセンター、鳥栖コンタクトセンターと7月に開設した仙台サービスセンターに加え、5拠点目となった。お客さまにより近い環境に拠点を構えることで、周辺地域の情報を積極的に入手し、より良い提携工場の選定など、お客さまに寄り添ったサービスの提供、一層の態勢強化を目的としている。
SBI損保では、お客さまがより安心できるよう、今後も更なるサービスの向上に取り組み、迅速できめ細やかなサービスの提供に努めていく。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

生保文化センター、ねんきんガイド改訂

生保

第一生命、企業の経営課題を多角的に支援する、一体的な非保険ソリューションの提供を開始

損保

共栄火災、「住所・電話番号変更手続き(個人用火災総合保険)」と「事故受付(個人用火災総合保険)」のサービスを開始

生保

住友生命、「管理職が知っておきたい部下のヘルスケア研修」を実施

生保

日本生命、新契約申込手続き時に「iPhoneのマイナンバーカード」を用いた本人確認を開始

生保

なないろ生命、LINE公式アカウント開設

損保

三井ダイレクト損保、ネット型損保初、マイページログイン専用の「ボイスエージェント」サービスを開始

生保

朝日生命、みてかんじてつながる劇体験「優良児童劇等公演事業」に協賛

生保

SOMPOひまわり生命、「ライフエンディングサポート関連セミナー」を開催

生保協会・団体

生保協会、お客さま向け注意喚起を実施