新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

SBI損保、福岡に損害サービスセンター・コンタクトセンターを開設

SBI損保は、新たに損害サービスセンター・コールセンターを福岡に開設し、2018年10月より稼働開始する。
今回の福岡センターの開設は、保有契約数の増加に応じて契約手続きに関する案内や事故対応態勢の強化を図るもので、既存の東京センター、大阪サービスセンター、鳥栖コンタクトセンターと7月に開設した仙台サービスセンターに加え、5拠点目となった。お客さまにより近い環境に拠点を構えることで、周辺地域の情報を積極的に入手し、より良い提携工場の選定など、お客さまに寄り添ったサービスの提供、一層の態勢強化を目的としている。
SBI損保では、お客さまがより安心できるよう、今後も更なるサービスの向上に取り組み、迅速できめ細やかなサービスの提供に努めていく。

関連記事(保険業界ニュース)

損保

SOMPOホールディングス、『キャプテン翼』とグローバルパートナーシップ契約を締結

損保

SBI損保、がん保険発売15年目を記念してWチャンスキャンペーンを実施

生保

オリックス生命、生成AIでお客さまの声を分析

生保

FWD生命、アプリ登録者数40万人を突破

損保

SBI損保、西日本の重要拠点である大阪オフィスを拡張

損保

三井ダイレクト損保、スマホアプリをリニューアル

損保

SBI損保、「夏休み特別スケート教室」に協賛、滑走チケット1,000枚プレゼント

生保

生保文化センター、ねんきんガイド改訂

生保

第一生命、企業の経営課題を多角的に支援する、一体的な非保険ソリューションの提供を開始

損保

共栄火災、「住所・電話番号変更手続き(個人用火災総合保険)」と「事故受付(個人用火災総合保険)」のサービスを開始