ログイン損保ジャパン日本興亜、「火災保険ペーパレス申込システム」の取扱開始
Tag:損保ジャパン日本興亜顧客サービス
損保ジャパン日本興亜とみずほ銀行は、みずほ住宅ローン利用者向けの火災保険「The すまいの保険」について、みずほ銀行のタブレット端末からペーパレスで加入できる「火災保険ペーパレス申込システム」を共同開発し、5月21日から申込手続きを開始する。
本システムは、お客さまがみずほ銀行の窓口で住宅ローン用火災保険に加入する際、窓口担当者と一緒にタブレット端末の画面を見ながら申込手続きを進めていくものである。そのため、お客さまが申込内容の変更を希望する場合でも、保険料の再計算や申込内容の修正がタブレット上で完結し従来書面での手続きで必要であった申込書の訂正や訂正印の押印などの負担がなくなる。お客さまにとっては、より「簡単に」「分かりやすく」「スピーディーに」火災保険の手続きを行うことが可能となる。また、みずほ銀行としても業務効率化が実現できることから、他の商品・サービスの紹介など、お客さまのお役に立てる情報の提供も可能となる。
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