ソニー損保、テュフ ラインランド ジャパンの認証を取得した修理工場との提携を推進
ソニー損保は、12月1日から、テュフ ラインランド ジャパンの認証を取得した修理工場(TUV BP認証工場)との提携を推進する取組みを開始する。
ソニー損保は、独自の基準により厳選した修理工場と提携し、提携修理工場「S・mile工房(以下、スマイル工房)」の全国ネットワークを構築して、自動車保険の契約者への高品質なサービス提供に注力していく。
その一方で、昨今の修理工場を取巻く環境は大きく変化しており、先進安全装置を搭載した自動車の開発と普及等によってその材質や構造が進化していることから、そうした自動車を適切かつ確実に修理できる高度な技術が必要不可欠となっている。また、修理品質だけではなく、環境への配慮、法令遵守、業務の効率化、顧客満足の追求など、幅広い領域において一層高い水準でのサービス品質の提供が求められるようになっている。
このような環境変化の中、今後もより安定的に高品質な修理サービス等を契約者に提供していくため、第三者検査機関のエキスパートとして世界的な実績を持つテュフ ラインランド グループの認証を取得したTUV BP認証工場との提携を進めることにした。また、すでにソニー損保と提携しているスマイル工房についても、テュフ ラインランド グループの認証の取得を推進していく。