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そんぽ24損害保険がＨＤＩ－Ｊａｐａｎが実施するＨＤＩ格付けで『三つ星』を獲得

損保

Tag:顧客サービス認証・取得・受賞そんぽ24損害保険

そんぽ２４損害保険は、ＨＤＩ－Ｊａｐａｎが実施するＨＤＩ格付けベンチマークの「Ｗｅｂサポート」および「問合せ窓口（電話）」の両部門において、最高ランクの『三つ星』を獲得しました。なお、「Ｗｅｂサポート」は3年連続3回目、「問合せ窓口（電話）」は4年連続4回目の三つ星獲得となる。
今回の調査においては、シンプルでわかりやすいウェブサイトと、電話対応窓口でのお客さまのニーズを捉えたスムーズかつ丁寧なサポートが高く評価された。

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