新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

そんぽ24損害保険がHDI-Japanが実施するHDI格付けで『三つ星』を獲得

そんぽ24損害保険は、HDI-Japanが実施するHDI格付けベンチマークの「Webサポート」および「問合せ窓口(電話)」の両部門において、最高ランクの『三つ星』を獲得しました。なお、「Webサポート」は3年連続3回目、「問合せ窓口(電話)」は4年連続4回目の三つ星獲得となる。
今回の調査においては、シンプルでわかりやすいウェブサイトと、電話対応窓口でのお客さまのニーズを捉えたスムーズかつ丁寧なサポートが高く評価された。

関連記事(保険業界ニュース)

損保

アクサ損保、疾病による自動車事故の防止を目的に脳や認知機能の検査サービスの紹介を開始

生保

ソニー生命、学資保険が「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2026」で1位に選出

生保

住友生命、AIロールプレイングシステムのレベルアップを実施

生保

明治安田生命、環境省「エコ・ファースト企業」に認定

生保

エヌエヌ生命、「トップ・エンプロイヤー・ジャパン2026(TopEmployerJapan2026)」に認定

生保

明治安田生命、企画展「ペンギン展海の健康を教えてくれるいきもの」および環境教育イベントを開催

生保

マニュライフ生命、次世代の金融リテラシー向上を後押しする特別授業を実施

生保

住友生命、「Runtrip PREMIUM Plus powered by Vitalityスマート」提供開始

損保

日新火災、「2026年オリコン顧客満足度(R)調査火災保険ランキング『賃貸向け火災保険』第1位」を受賞

生保

SBI生命、「LINE公式アカウント」でデジタルカスタマーサービスを開始