新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

そんぽ24損害保険がHDI-Japanが実施するHDI格付けで『三つ星』を獲得

そんぽ24損害保険は、HDI-Japanが実施するHDI格付けベンチマークの「Webサポート」および「問合せ窓口(電話)」の両部門において、最高ランクの『三つ星』を獲得しました。なお、「Webサポート」は3年連続3回目、「問合せ窓口(電話)」は4年連続4回目の三つ星獲得となる。
今回の調査においては、シンプルでわかりやすいウェブサイトと、電話対応窓口でのお客さまのニーズを捉えたスムーズかつ丁寧なサポートが高く評価された。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

ライフネット生命、「2026年オリコン顧客満足度(R)アワード」授賞式に出席

損保

日新火災、「健康経営優良法人(大規模法人部門)」に7年連続で認定

生保

ライフネット生命、5年連続「健康経営優良法人2026」に認定

生保

三井住友海上あいおい生命、「健康経営優良法人2026(ホワイト500)」に9年連続で認定

生保

マニュライフ生命、オンライン給付金請求手続き「給付金らくらく請求」サービスをアップグレード

生保

アフラック生命、「2026J-Winダイバーシティ・アワード」において「企業賞アドバンス部門大賞」を受賞

損保

ペット&ファミリー損保、LINE公式アカウントからマイページへのソーシャルログインサービスを導入

生保

住友生命、北海道大学と「職域プレコンセプションケア×キャリア・デザイン働きやすい職場を考える対話型研修」を実施

生保

はなさく生命、「健康経営優良法人2026(大規模法人部門)」に認定

生保

メディケア生命、「健康経営優良法人2026~ホワイト500~」に4年連続で認定