新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

そんぽ24損害保険がHDI-Japanが実施するHDI格付けで『三つ星』を獲得

そんぽ24損害保険は、HDI-Japanが実施するHDI格付けベンチマークの「Webサポート」および「問合せ窓口(電話)」の両部門において、最高ランクの『三つ星』を獲得しました。なお、「Webサポート」は3年連続3回目、「問合せ窓口(電話)」は4年連続4回目の三つ星獲得となる。
今回の調査においては、シンプルでわかりやすいウェブサイトと、電話対応窓口でのお客さまのニーズを捉えたスムーズかつ丁寧なサポートが高く評価された。

関連記事(保険業界ニュース)

損保

東京海上ダイレクト損保、アプリに安全運転をサポートする注意地点の表示機能を追加

損保

第一アイペット損保、うちの子HAPPYPROJECT第9弾『わんにゃんの歯磨き上手にできるかな♪』公開

生保協会・団体

生保協会、「家族のエッセイ」の公募を新規開始

生保

大同生命、特別展示『大同生命の源流加島屋と広岡浅子』~長州藩主拝領の青磁大鉢(せいじおおばち)を初公開~

生保

SBI生命、「コのほけん!Insurance of the Year2026~就業不能保険部門~」にて「働く人のたより」が3年連続で第1位を獲得

生保

第一ネオ生命、日経トレンディ2026年5月号「保険大賞2026」において、「ネオdeがんちりょう」が大賞を受賞、「ネオdeいりょう」がユニーク賞を受賞

生保

ライフネット生命、定期死亡保険「かぞくへの保険」が『2026年度しっかり保険、ちゃんと節約。グランプリ』第1位を獲得

損保

ジェイアイ傷害火災、2026年オリコン顧客満足度R調査「海外旅行保険」で2年連続総合第1位を受賞

生損協会・団体

生保協会、EAIC2026東京大会大会ウェブサイトを公開

損保

Mysurance、「Yahoo!トラベル」で加入できるキャンセル保険の累計契約件数が50万件を突破