新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

三井ダイレクト損保が事故対応コンテンツをリニューアル

三井ダイレクト損保は、8月17日Webサイトの「事故の発生から解決までの流れ」ページを拡充し、初期対応後の損害の確認や事故解決に向けての話し合いについてまとめたページを「物損の対応・おケガの対応」ページとしてリニューアルした。
万が一の事故の際に、お客さまがすぐに知りたい情報を集約し掲載することで、お客さまのニーズにお応えしていくことを目的としている。
「物損の対応」および「おケガの対応」それぞれについて、「単独事故」「相手方に責任のない加害事故」等の各局面における解決までの流れや活用できる特約について、イラストや表を交え分かりやすく紹介している。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

マニュライフ生命、給付金請求手続きがオンラインで簡単に「給付金らくらく請求」サービスをアップグレード

損保

ペット&ファミリー損保、LINE公式アカウントからマイページへのソーシャルログインサービスを導入

生保

住友生命、北海道大学と「職域プレコンセプションケア×キャリア・デザイン働きやすい職場を考える対話型研修」を実施

損保

三井ダイレクト損保、「健康経営優良法人」に8年連続認定

生保

住友生命、ヘルスケアポータルサイト「Oliveヘルスケア」2026年3月6日よりサービス開始

損保

東京海上日動、コンタクトセンター領域にAI導入~お客様応対品質の更なる向上へ~

協会・団体損保

アニコム先進医療研究所、どうぶつの網羅的遺伝子検査サービス「NGS検査サービス」の提供を開始

生保

住友生命、「『大阪Vitalityチャレンジ』プロジェクトレポート」を公表

生保

かんぽ生命、中空麻奈氏を招聘

生保

ネオファースト生命、医学的査定結果が即時にわかる「デジタル告知」の対象商品を拡大